CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

1.HÀNG HÓA THUỘC DANH MỤC THIẾT BỊ

Hàng hóa thuộc danh mục thiết bị bao gồm: máy móc phục vụ nông nghiệp công nghệ cao, máy cơ khí, thiết bị chuyên dụng, thiết bị chạy bằng điện…

Hàng hóa trong danh mục thiết bị do QC-BIO hay QC-BIO phân phối đều được bảo hành theo nguyên tắc: 

– Thiết bị do QCBIO cung cấp, có tem/nhãn/mác/ hóa đơn/ phiếu giao hàng chứng minh khách hàng đã mua tại QC-BIO

– Sản phẩm sẽ không được bảo hành trong trường hợp:

• Tự ý tháo máy mà không thông báo với QC-BIO; 
• Máy có dấu hiệu bị vỡ do va đập/ di chuyển sau quá trình QC-BIO đã bàn giao máy;
• Do các tác nhân không mong muốn như thiên tai, lũ lụt, chập cháy điện, sét đánh, rơi vỡ;

2.HÀNG HÓA THUỘC DANH MỤC CHẾ PHẨM SINH HỌC

Sản phẩm chế phẩm sinh học được quyền đổi trả trong trường hợp

– Hàng hóa giao đã hết hạn sử dụng;

– Hàng hóa có dấu hiệu hư hỏng;

– Hàng hóa không còn bao bì nguyên vẹn khi bàn giao

3.HÀNG HÓA THUỘC DANH MỤC SẢN PHẨM KHÁC

Sản phẩm trong danh mục sản phẩm khác bao gồm: vật tư thay thế, phụ kiện nông nghiệp, dụng cụ, công cụ… Quý khách hàng được quyền đổi trả trong trường hợp:

– Hàng hóa không đúng môi tả theo catalogue, thông tin công bố

– Hàng hóa bị hư hỏng, dập, vỡ khi đến tay khách hàng

– Hàng hóa không được đổi trả trong trường hợp

– Màu sắc có sai khác so với hình ảnh/ catalogue do ánh sáng hoặc đậm nhạt trong quá trình in ấn ấn phẩm

– Hàng đã sử dụng

– Hàng không còn bao bì nhãn mác.